网络质量评估包括哪些方面
你有没有遇到过视频会议卡成PPT，或者在线游戏突然掉线的情况？这时候问题很可能出在网络质量上。网络质量不是单看网速快慢那么简单，它是一整套指标的综合体现。搞清楚这些方面，才能真正判断一条网络是否稳定可靠。
带宽：数据传输的“车道宽度”
带宽就像高速公路的车道数，决定了单位时间内能通过多少数据。比如家里办了500M宽带，理论上下载速度最高能达到60多MB/s。但实际使用中，如果同时有好几台设备在看4K视频、下载大文件，可用带宽就会被分摊，每个人的速度自然就下来了。
延迟：从发出到收到的时间差
延迟指的是数据从发送端到接收端所需的时间，单位是毫秒（ms）。玩手游时点了个技能，画面却半秒后才响应，这就是高延迟的表现。一般家庭网络延迟在20-80ms算正常，超过100ms就会明显影响实时交互体验。
抖动：延迟的稳定性
抖动是指连续数据包之间延迟的变化程度。比如第一包用了30ms，第二包突然变成90ms，这种波动会让语音通话断断续续，听起来像机器人说话。对视频会议和VoIP电话来说，低抖动比单纯低延迟更重要。
丢包率：数据有没有“丢失”
网络传输过程中，并非所有数据都能完整到达。丢包率就是丢失的数据包占总发送量的比例。正常情况下应低于1%。如果看直播频繁缓冲，或者语音通话出现“你刚才说啥？”的情况，很可能是丢包较高导致的。
吞吐量：实际跑出来的速度
吞吐量和带宽不同，它是实际测出来的有效数据传输速率。即便带宽很高，但如果网络设备老旧、信号干扰严重，吞吐量也可能上不去。比如用Wi-Fi连接路由器，理论速率是1200Mbps，实测只有300Mbps，说明中间存在瓶颈。
可用性：网络能不能随时用
一个网络再快，三天两头断线也没法用。可用性衡量的是网络持续稳定运行的能力，通常用“全年正常运行时间占比”来表示。企业级网络要求达到99.9%以上，也就是一年中断不能超过8小时左右。
举个例子，公司部署视频监控系统，不仅要考虑摄像头上传所需的带宽，还得确保夜间数据集中回传时不丢包、不延迟。这时候就得综合评估整个网络链路的质量，而不是只看运营商提供的接入速率。
排查网络问题时，可以先用命令行工具测试基本指标：
ping -c 10 www.baidu.com
traceroute www.baidu.com这两条命令能快速查看到目标地址的延迟和丢包情况，是日常诊断的第一步。