早上刚打开电脑，系统提示有重要更新，点了一下“立即安装”，结果转了半天蹦出一句“无法连接服务器”。这种情况不少人遇到过，尤其是Windows、macOS或者手机系统升级时，明明网络是通的，更新就是卡在那动不了。
先别着急重装系统
很多人一看到连不上服务器，第一反应是系统坏了，其实问题往往出在网络设置或临时服务异常上。比如你家路由器昨晚重启过，IP分配有点乱，或者运营商DNS抽风，都可能导致系统更新请求发不出去。
检查网络连接是否正常
虽然浏览器能上网，但系统更新用的是特定端口和域名。可以试着打开命令提示符（Windows按Win+R，输入cmd），运行下面这行命令：
ping windowsupdate.microsoft.com如果显示“请求超时”或“无法解析主机”，说明网络层面就有问题。这时候换个DNS试试，比如把网络设置里的DNS改成8.8.8.8（Google）或114.114.114.114（国内公用DNS）。
清理系统更新缓存
Windows用户可以尝试清空更新缓存。以管理员身份运行命令提示符，依次输入：
net stop wuauserv
net stop bits
del "%windir%\SoftwareDistribution\*.*" /q /s
net start wuauserv
net start bits这几条命令会停止更新服务、删除临时文件再重新启动。操作完再去检查更新，大概率能恢复正常。
防火墙或杀毒软件误拦
有些第三方安全软件特别“积极”，会把系统更新的后台进程当成可疑行为给拦了。如果你最近装了新杀软，可以暂时关闭它，再试一次更新。特别是那些带“网络防护”“行为拦截”功能的软件，容易误伤系统服务。
手机系统也一样会卡住
安卓用户在Wi-Fi环境下更新App或系统，有时提示“无法连接服务器”。除了重启路由器，还可以尝试忘记当前Wi-Fi，重新连接。iOS设备也有类似情况，建议进入“设置-通用-日期与时间”，开启“自动设置”，因为时间不同步也会导致证书验证失败，连不上苹果服务器。
服务器本身正在维护
有时候真不怪你。微软、苹果、谷歌的更新服务器偶尔会短暂维护或流量过载，特别是在新版本发布当天。可以去官网或社交媒体看看有没有公告，比如Twitter上搜“Windows Update down”之类的关键词，经常有网友第一时间反馈。
修改Hosts文件强制修复（慎用）
如果确定是域名解析问题，可以手动在Hosts文件里添加正确IP。比如Windows路径是C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts，用记事本打开，在末尾加上：
13.107.50.50 windowsupdate.microsoft.com保存后刷新DNS（运行ipconfig /flushdns），再试更新。注意IP地址可能会变，建议先查最新可用地址再填。
系统更新连不上服务器，大多数时候不是大毛病。从网络到本地设置一步步排查，通常几分钟就能搞定。下次再弹出那个烦人的提示，不用慌，照着试试就行。