很多人一提到网络质量，张口就是‘我这带宽够大，1000兆呢’，但打游戏还是卡、视频会议照样断断续续。问题可能不在带宽，而在另一个隐形杀手——抖动。
带宽是马路宽度，抖动是车流节奏
可以把网络想象成一条高速公路。带宽就像车道数量，车道越多，能同时跑的车就越多。100M带宽好比双向四车道，1000M就是八车道，理论上能承载更多数据流量。
但抖动不一样。它指的是数据包到达时间的不稳定性。比如你发了五个数据包，理想情况是每隔10毫秒到一个，结果第一个10ms到，第二个15ms，第三个8ms，第四个30ms——这种忽快忽慢就是抖动。
高带宽救不了高抖动
你家宽带从100M升级到500M，刷网页、下电影确实更快了，但开视频会议时对方画面还是卡成PPT，声音断续像收音机？大概率是抖动在作怪。
实时通信类应用特别怕抖动。语音通话中，数据包 arrives 太早或太晚，接收端缓冲区要么空了（卡顿），要么溢出（丢包）。哪怕你带宽充足，抖动超过30ms，通话质量就会明显下降。
抖动从哪来？
网络路径上的每个环节都可能制造抖动。路由器处理繁忙、交换机队列拥堵、无线信号干扰，甚至跨运营商骨干网切换时的路由波动，都会让数据包走走停停。
举个例子：你在家里连Wi-Fi开腾讯会议，手机同时在后台下载更新包。虽然总带宽够用，但路由器一时优先处理大文件下载，语音包被挤在后面，等轮到它发送时已经晚了几十毫秒——这就是排队抖动。
怎么压住抖动？
光拉高带宽没用，得从管理和调度上下手。企业级路由器常用QoS（服务质量）策略，给语音、视频流量贴标签，优先放行。家庭用户也能手动设置，比如在路由器后台把视频会议软件加入“加速名单”。
另外，减少网络跳数也有帮助。内网设备尽量走有线连接，避免Wi-Fi信号忽强忽弱带来的传输延迟波动。使用有线连接后，抖动常能从40ms降到10ms以内。
监控抖动也不难，Windows下用命令行就能看：
ping -t 8.8.8.8运行一段时间后按 Ctrl+C 结束，会显示最小、最大和平均延迟，最大和最小之间的差距越大，说明抖动越严重。
带宽和抖动不是兄弟，是邻居
它们都在影响网络体验，但各自管一块。带宽决定你一秒钟能搬多少数据，抖动决定这些数据是不是整整齐齐按时到场。高清直播推流，既需要大带宽传画面，也依赖低抖动保同步。哪个瘸了腿，整体都跑不起来。
下次遇到网络问题，别一头扎进‘提速套餐’里。先查查抖动，说不定省下一笔钱，还能把问题真正解决掉。